Servicio técnico y mantenimiento

¿Se te daño tu consola o control? ¿Ya le hiciste mantenimiento? Completa aquí la solicitud y te ayudaremos con servicio técnico





    Yo llevo y recojo mi producto cuando esté listoQuiero que recojan el producto por $10.000 y lo recojo cuando esté listoQuiero que recojan mi producto y luego cuando esté listo me lo lleven de nuevo a mi dirección por $20.000.

    Solicitud de garantía

    ¿Tu producto tiene algún defecto de fábrica o no está funcionando correctamente? Aquí puedes hacer la solicitud de garantía

    ¡Importante! La garantía cubre defectos de fábrica. Si, en cualquier caso, una vez realizado el diagnóstico, el producto presenta señales de uso inadecuado, maltrato, golpes, humedad o sobre voltaje, la garantía se anula automáticamente y debes asumir los costos derivados de transporte y reparación. Por favor lee muy bien los términos y condiciones y asegúrate de cumplir con los requisitos y estar dentro del tiempo, antes de realizar tu solicitud.








      Yo llevo o envío el producto a las instalacionesQuiero que lo recojan en mi dirección por $6.000 valido solo para Medellín, Bello, Envigado, Sabaneta, Itagüí


      Solicitud de devolución/cambio – Garantía de satisfacción

      ¡Importante! Nuestra garantía de satisfacción y derecho al retracto (ley 1480 de 2011 por la cual se rige el estatuto del consumidor) aplica dentro de los primeros cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha en que recibes tu compra. Tu producto debe estar en condición de nuevo, sin señales de uso o desgaste y en su empaque original con todos sus protectores y manuales en perfecto estado. El reintegro del dinero se realiza en un tiempo máximo de 30 días calendario, contados desde el momento en que el producto llegue a nuestras instalaciones. Los tiempos de reversiones para transacciones realizadas con tarjetas de crédito pueden tomar un tiempo adicional que depende de tu entidad bancaria. Por favor lee muy bien nuestra política de devoluciones y asegúrate de cumplir con los requisitos y estar dentro del tiempo, antes de realizar tu solicitud.















        Yo llevo o envío el producto a las instalacionesQuiero que lo recojan en mi dirección por $6.000 válido solo para Medellín, Bello, Envigado, Sabaneta, Itagüí